Условия доставки и оплаты в сети магазинов «Карамба»

Большинство моделей подгузников в наших магазинах имеется в наличии, поэтому Вы можете сразу подъехать и купить их. На модели подгузников, которые помечены как "под заказ" можете оформить заказ и мы их привезем в течение нескольких дней, более точные сроки поставки Вам сообщит оператор по телефону.

Самовывоз из розничных магазинов Карамба в Нижнем Новгороде

Заказанные товары на сайте Вы можете забрать без оплаты доставки в любом из наших розничный магазинов. Предварительно оператор уточняет наличие товара и сообщает Вам о готовности заказа и бронирует товар на 3 дня, после чего в течение 3 дней Вы можете подъехать в выбранный магазин и забрать заказ. Продлить срок бронирования можно по согласованию с оператором. Если товар отсутствует в нужном Вам магазине, но присутствует в другом или на центральном складе, мы готовы бесплатно переместить его для Вашего удобства. Однако время исполнения заказа при этом увеличивается, поэтому мы не можем гарантировать точные сроки. Спасибо за понимание!  Адреса всех магазинов и схема проезда.

Курьерская доставка по Нижнему Новгороду

Курьерская доставка заказов по Нижнему Новгороду осуществляется курьером на следующий день после подтверждения заказа, если товар есть в наличии. Доставка заказов производится курьером до квартиры или офиса, адрес которых указан в листе заказа. Сроки доставки по товарам, которых на данный момент нет в наличии, уточняет менеджер при обработке заказа и сообщает Вам. Если сроки устраивают, то заказ оставляем активным до момента появления товара, если не устраивают - заказ отменяем. Если товар необходим Вам срочно, то существует вариант срочной доставки в день заказа, стоимость срочной доставки - 300 рублей.

ВНИМАНИЕ!!! Для срочной доставки заказ должен быть оформлен до 12:00, для обычной — до 15:00. При заказе товара на общую сумму более 1500 рублей необходима 100% предоплата.

График работы курьерской службы: Понедельник-пятница с 10:00 до 19:00, предпраздничные дни - до 16:00. Суббота, воскресенье и праздники: выходные.

Мы осуществляем доставку заказов в любой город России и стран СНГ как через Почту России наложенным платежом, так и через курьерские службы, транспортные компании. Стоимость доставки зависит от веса и размера товара, сроков и расстояния. В среднем при доставке наложенным платежом через Почту России можно уложиться в 200-350 рублей, транспортной компанией - 250-650 рублей.

Доставка наложенным платежом (без предоплаты) осуществляется через почту России Стоимость и сроки доставки »»

Доставка заказов также осуществляется с помощью курьерской службы Nord Express »»

Транспортные компании, с которыми мы сотрудничаем:

Сроки доставки по товарам, которых на данный момент нет в наличии, уточняет менеджер при обработке заказа и сообщает Вам. Если сроки устраивают, то заказ оставляем активным до момента появления товара и созваниваемся с Вами по появлению товара на складе, если сроки не подходят - то заказ можно в любое время отменить.

Варианты оплаты заказов

Наличными при получении заказа, Яндекс.Деньги, QIWI, пластиковые карты Visa, Mastercard.

  • Наличными в момент получения заказа.
  • Электронные деньги: Яндекс.Деньги, QIWI
  • Пластиковые карты Visa, Mastercard
  • Безналичный расчет
  • Наложенным платежом Подробнее »»

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества

Любой покупатель нашего магазина может отказаться от товара в момент доставки заказа, компенсируя курьеру стоимость выезда в размере 300 рублей. Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится только в том случае, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации). Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем: предметы санитарии и гигиены, контактирующие с пищей полимерные изделия, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке Подробнее »»

Гарантийные обязательства

Гарантия распространяется на изделия, недостатки и неисправности которых вызваны дефектами производства. Замена неисправных частей и связанная с этим работа производиться бесплатно. Гарантийные сроки указываются в гарантийном талоне для конкретного вида товаров Подробнее »»

Желаем удачных покупок!